お客様の声

Q1.家を建てようと思ったきっかけは？

• ・いつかは一戸建てに住みたかったから
• ・子どもの成長
• ・家が手狭になったから
• ・金利・税金

Q2.注文住宅にした決め手は？

• ・間取が自由に決められるから
• ・予算を自分で決められるから

Q3.参加して良かったイベントは？（他社のイベントも含む）

• ・完成見学会

Q4.「設計対応」で重視したこと

• ・デザイン
• ・生活動線・使い勝手

Q5.「価格提案」で重視したこと

• ・コストダウンや代替案を提案してくれる
• ・性能が標準レベルで価格が安い

Q6.「担当者対応」で重視したこと

• ・専門知識が豊富（資格など）
• ・時間をかけて要望を聞いてくれる
• ・リードして新しい提案をしてくれる
• ・担当が打合せからアフターまで対応している（一貫体制）

Q7.「施工対応」で重視したこと

• ・ベテランの職人が工事をしている
• ・職人のマナー
• ・造作家具を得意としている

Q8.「会社の規模・所在地」で重視したこと

• ・施工実績の数

Q9.「保証・アフター」で重視したこと

• ・不具合があったときにすぐ対応できる
• ・第三者機関の利用ができる（完全保証など）

Q10.「商品内容」で重視したこと

• ・構造や性能にこだわっている
• ・使用している備品や設備の質が高い（気密性・断熱性・耐震性など）
• ・自然素材を豊富に取り扱っている

Q11.満足度は？(満足・やや満足・どちらでもない・やや不満・不満の5段階)

• ・設計対応…満足
• ・価格提案…満足
• ・担当者の対応…満足
• ・施工対応…満足
• ・保証・アフター…どちらでもない
• ・商品内容…満足