お客様の声

Q1.家を建てようと思ったきっかけは？

• ・いつかは一戸建てに住みたかったから

Q2.注文住宅にした決め手は？

• ・間取が自由に決められるから

Q3.参加して良かったイベントは？（他社のイベントも含む）

• ・完成見学会
• ・ＯＢ見学会

Q4.「設計対応」で重視したこと

• ・デザイン
• ・生活動線・使い勝手
• ・分かりやすい説明（パースや模型など）

Q5.「価格提案」で重視したこと

• ・コストダウンや代替案を提案してくれる
• ・見積り書が細かく記載されている

Q6.「担当者対応」で重視したこと

• ・時間をかけて要望を聞いてくれる
• ・リードして新しい提案をしてくれる

Q7.「施工対応」で重視したこと

• ・ベテランの職人が工事をしている
• ・職人のマナー
• ・造作家具を得意としている

Q8.「会社の規模・所在地」で重視したこと

• ・特になし

Q8.「保証・アフター」で重視したこと

• ・不具合があったときにすぐ対応できる

Q9.「商品内容」で重視したこと

• ・構造や性能にこだわっている
• ・使用している備品や設備の質が高い（気密性・断熱性・耐震性など）

Q11.満足度は？(満足・やや満足・どちらでもない・やや不満・不満の5段階)

• ・設計対応…満足
• ・価格提案…やや満足
• ・担当者の対応…やや満足
• ・施工対応…満足
• ・保証・アフター…どちらでもない
• ・商品内容…満足

Q12.だわりやエピソードなどございましたら、お聞かせください。

一生住む家なのでどの年代の自分でも使いやすいと思うものは何だろうとじっくり考えるきっかけになりました。